Магазин Sklyanka.flo: доставка и услуги

Подробная информация о доставке из Sklyanka.flo. Акции, промокоды и условия работы в разных городах.

Организация процесса выдачи

Покупатель определяет способ: доставка с курьером (по тарифу «Экспресс» или «Плановый») либо самовывоз из пункта выдачи заказов. Отгрузка алкогольной продукции производится строго при условии самовывоза. Расчет стоимости доставки происходит в режиме онлайн с учетом двух ключевых переменных: общего веса товаров и коэффициента загрузки службы доставки в вашем районе.

Как повторить прошлый заказ?

В разделе «История заказов» найдите нужный заказ и нажмите кнопку «Повторить». Все товары из того заказа добавятся в новую корзину.

Доставляют ли лекарства?

Да, из партнерских аптек доставляются безрецептурные лекарственные препараты, БАДы и средства гигиены.

Что делать, если доставили испорченный или поврежденный товар?

В течение 24 часов после доставки в разделе «История заказов» нажмите «Есть проблема» у конкретного товара, прикрепите фото. Сервис вернет деньги на карту или выдаст промокод.

Можно ли сделать один заказ из нескольких магазинов?

Нет, один заказ формируется из одного магазина или ресторана. Для заказа из разных мест нужно оформить несколько отдельных заказов.

Как работает экспресс-доставка?

Вы выбираете товары из специального ассортимента ближайшего темного или обычного магазина, и курьер привозит их в кратчайшие сроки (обычно от 20 минут до часа).

Как отследить заказ в реальном времени?

В разделе «Мои заказы» в приложении отображается статус: «Оформлен», «Собирается», «У курьера» (часто с картой движения), «Доставлен».

Как скачать приложение «Купер»?

Приложение доступно в официальных магазинах: App Store для iOS, Google Play для Android, а также в RuStore.

Как оставить отзыв о заказе?

После завершения доставки пришлет push-уведомление с предложением оценить сервис. Также можно зайти в детали заказа в истории и поставить оценку.

Можно ли заказать цветы?

Да, в некоторых городах доступна доставка букетов и комнатных растений от флористических магазинов-партнеров.

Магазин Sklyanka.flo: доставка и услуги

Заказать через сервис Купер

🎟️ Промокоды Купер

🚚 Доставка Купер

Организация процесса выдачи

💳 Оплата Купер

Формат оплаты заказа

❓ Вопросы по Купер

📍 Доступно в городах