Магазин O2 Pets: доставка и услуги

Подробная информация о доставке из O2 Pets. Акции, промокоды и условия работы в разных городах.

Варианты логистики

Мы предлагаем курьерскую доставку (быстро или в слот) и самовывоз готовых заказов. Для алкоголя и рецептурных товаров доступен только самовывоз. Стоимость доставки зависит от суммы заказа, веса и ситуации на дорогах (динамический расчет).

Как отменить заказ в «Купере»?

Отменить заказ без последствий можно только до того, как статус сменится на «Собирается». Если сборка уже началась, необходимо написать в чат поддержки — они постараются помочь, но возможны удержания.

Какие способы оплаты принимает «Купер»?

Оплата картами (МИР, Visa, Mastercard), SberPay. Оплата наличными курьеру практически не используется.

В чем особенность работы курьера на авто?

Курьер на автомобиле забирает сразу несколько заказов из магазина и развозит их по оптимизированному приложением маршруту, что позволяет выполнять больше заказов за смену.

В какое время работает поддержка?

Техническая поддержка работает круглосуточно 7 дней в неделю через чат в приложении и на сайте, а также по телефону.

Как заказать доставку воды или других тяжелых товаров?

Просто добавьте их в корзину. Однако помните, что большой вес может повлиять на доступность доставки в вашем районе и её конечную стоимость.

Как работает доставка из гипермаркетов «Лента»?

«Лента» — один из основных партнеров. Доступен полный ассортимент гипермаркета. Возможна как плановая, так и экспресс-доставка (в зависимости от города).

Что делать, если доставили испорченный или поврежденный товар?

В течение 24 часов после доставки в разделе «История заказов» нажмите «Есть проблема» у конкретного товара, прикрепите фото. Сервис вернет деньги на карту или выдаст промокод.

Магазин O2 Pets: доставка и услуги

Заказать через сервис Купер

🎟️ Промокоды Купер

🚚 Доставка Купер

Варианты логистики

💳 Оплата Купер

Доступные варианты оплаты

❓ Вопросы по Купер

📍 Доступно в городах