Лента

Заказ из Ленты в Саратове

Онлайн заказ товаров из Ленты в Саратове. Актуальный каталог, скидки, условия и стоимость доставки до двери.

Заказать через сервис Лента

Покупайте в Ленте не выходя из дома в Саратове. Полный ассортимент товаров для семьи теперь доступен онлайн.

📱 Как заказать в Лента

Путь заказа

Путь заказа от выбора до подтверждения: 1. Устанавливается/проверяется адрес при активной доставке. 2. Выбираются товары (каталог, поиск, избранное, история). 3. Проверяется корзина, вводится промокод. 4. Настраивается: действия при отсутствии товара и комментарии для сборщика. 5. Отмечаются дата и время доставки (с указанием стоимости интервала). 6. Выбирается способ оплаты. 7. Всё проверяется и нажимается «Оформить доставку». После этого заказ создаётся, а его номер отображается пользователю.

🚚 Доставка Лента

Как работает служба доставки

После оформления заказ поступает на сборку, где происходит отбор товаров согласно чеку. Затем следует этап стандартизированной упаковки с группировкой продуктов. Готовый заказ ожидает курьера в зоне хранения с соответствующим температурным режимом. Доставка осуществляется в специальной термоизолирующей упаковке (пакет или конверт). Статус заказа можно отслеживать в личном кабинете в режиме реального времени.

💳 Оплата Лента

Онлайн-оплата заказа

Заказ оплачивается онлайн в несколько кликов. На этапе «Оплата» система предлагает выбрать способ — рекомендуется банковская карта. Для использования новой карты нажимается кнопка добавления, вводятся её данные в открывшейся защищённой форме. Для проверки легитимности карты проводится операция холдирования на сумму 1 рубль с её последующей отменой. После успешной привязки выбирается эта карта для окончательного расчёта.

Вопросы по Лента

Сохранятся ли условия доставки после редактирования заказа?
Да, стоимость доставки и минимальная сумма заказа сохраняются после редактирования состава.
Когда поступают деньги за возврат?
Средства за возврат обычно приходят сразу, иногда в течение 3 рабочих дней, что зависит от банка-эмитента карты. Проверить возврат можно в мобильном приложении банка. Если через 3 дня деньги не поступили, следует обратиться в чат поддержки.
Как упаковывается заказ?
Товары упаковываются с заботой: группируются (пищевые/непищевые, сырые/готовые), учитывается температурный режим. Хрупкие товары получают дополнительную упаковку, вес равномерно распределяется по пакетам. Пакеты завязываются так, чтобы их можно было использовать повторно.
Что происходит после нажатия «Оформить доставку»?
После подтверждения заказа отображается его номер, все настройки и полный список товаров. Заказу присваивается статус «Оформлен».
В чём доставляется заказ?
Для сохранения качества доставка осуществляется в термопакетах курьеров или в термоконвертах (при доставке такси). Термоконверт после доставки остаётся у получателя.
Как узнать минимальную сумму заказа?
Минимальная сумма заказа отображается на этапе выбора товаров. Система покажет, сколько нужно добавить для оформления, если сумма недостаточна.
Как оплатить заказ?
На шаге оплаты можно выбрать сохранённый способ оплаты или добавить новый (например, банковскую карту). Процесс добавления новой карты происходит через безопасный шлюз банка с проверочным списанием 1 рубля.
Что означает статус «Оформлен»?
Статус «Оформлен» означает, что заказ принят, сохранён и доступен для редактирования.
Что такое «Настройка заказа»?
На этом шаге можно выбрать, как поступить, если товара не окажется в наличии (например, заменить на аналог или отменить позицию), а также оставить комментарии для сборщика.

Заказать через сервис Купер

Купер — ваш главный помощник в Саратове. Сервис объединяет ассортимент торговых точек города.

🎟️ Промокоды Купер

get1000
Скидка до 1 000 ₽ на заказ от 3 000 ₽
android40
−40% на заказ из магазинов от 1 000 ₽, скидка до 400 ₽

📱 Как заказать в Купер

Оформление покупки

После указания адреса выберите магазин и товары. На этапе оформления обязательно настройте замены для отсутствующих позиций. Укажите желаемое время доставки и подтвердите заказ.

🚚 Доставка Купер

Комфортная доставка и выдача

Оптимизируйте получение покупок с помощью доставки на дом (максимально быстро или в выбранный временной слот) или самовывоза из ближайшего магазина. Реализация крепких напитков осуществляется единственным способом — самовывозом. Окончательная цена доставки определяется по динамической модели, где учитываются факторы веса и операционной активности.

💳 Оплата Купер

Финальный расчёт

Доступны онлайн-карта, SberPay, «Долями» и оплата при получении. Деньги резервируются заранее.

Вопросы по Купер

Есть ли подписка на регулярную доставку определенных товаров?
Прямой подписки на конкретные товары нет. Однако подписка «СберПрайм» дает право на регулярную бесплатную доставку любых заказов, что можно использовать для периодических покупок.
Как узнать примерное время доставки?
Точное время зависит от загруженности. При выборе магазина и типа доставки (экспресс или плановая) приложение покажет ближайший доступный временной слот и примерную длительность.
Почему взимается плата за доставку?
Плата покрывает логистические расходы: работу сборщиков, курьеров, поддержку и развитие платформы.
Как работает программа лояльности? Начисляются ли бонусы?
Да, сервис интегрирован с программой «СберСпасибо». За каждый оплаченный заказ начисляются бонусы, которыми можно частично оплачивать следующие заказы.
Как добавить товар в заказ после его оформления?
Добавить или убрать товары можно только до момента начала сборки. После этого любые изменения возможны только через чат поддержки.