Магазин ГдеРадость: доставка и услуги

Подробная информация о доставке из ГдеРадость. Акции, промокоды и условия работы в разных городах.

Логистический сервис: детали

Наша система построена на двух опциях: надежная доставка от курьера (в формате «как можно скорее» или «точно ко времени») и удобный самовывоз. Алкоголь в заказе автоматически переводит его в статус «только самовывоз». Стоимость доставки — гибкий параметр, который меняется в зависимости от веса корзины и текущей географии заказов.

Можно ли заказать доставку к точному времени (например, к 18:00)?

Нет, доступна только доставка в выбранный двухчасовой интервал (например, с 17:00 до 19:00). Курьер может приехать в любое время в пределах этого окна.

Где посмотреть историю всех моих заказов?

Полная история с деталями и возможностью повтора находится в вашем личном кабинете в приложении или на сайте в разделе «История заказов».

Сколько стоит доставка?

Стоимость динамическая и зависит от загруженности сервиса, удаленности адреса, суммы заказа и партнера. Может составлять от 0 до 300+ рублей. Точная цена показывается перед оплатой.

Можно ли заказать товары из интернет-магазинов?

Нет, «Купер» работает только с офлайн-ритейлом: реальными магазинами и ресторанами, у которых есть физические точки.

Как моему бизнесу (магазину/ресторану) стать партнером «Купера»?

Для этого нужно подать заявку в разделе для бизнеса на официальном сайте «Купера». С вами свяжется менеджер по партнерству.

Можно ли отказаться от заказа, когда курьер уже везет его?

Полный отказ после начала доставки невозможен. Вы можете не принять заказ, но это может повлечь штрафные санкции. Лучше принять заказ, а затем оформить возврат некачественных позиций.

Как изменить адрес доставки после оформления заказа?

Изменить адрес можно в деталях активного заказа, но только до того, как курьер его забрал. Если эта опция недоступна, срочно свяжитесь с поддержкой.

Как отменить заказ в «Купере»?

Отменить заказ без последствий можно только до того, как статус сменится на «Собирается». Если сборка уже началась, необходимо написать в чат поддержки — они постараются помочь, но возможны удержания.

Магазин ГдеРадость: доставка и услуги

Заказать через сервис Купер

🎟️ Промокоды Купер

🚚 Доставка Купер

Логистический сервис: детали

💳 Оплата Купер

Форматы оплаты

❓ Вопросы по Купер

📍 Доступно в городах