Магазин Don Plafon: доставка и услуги

Где посмотреть историю всех моих заказов?

Полная история с деталями и возможностью повтора находится в вашем личном кабинете в приложении или на сайте в разделе «История заказов».

Доставляет ли «Купер» алкоголь?

Нет, доставка алкогольной продукции на дом через сервис запрещена законодательством. Возможен только предзаказ и последующий самовывоз из магазина, где предусмотрена такая опция.

Как получить скидку на первый заказ?

Скидка для новых клиентов часто применяется автоматически при первом заказе или активируется по промокоду из рекламных материалов.

Как работает программа «Пригласи друга»?

В разделе «Профиль» или «Акции» найдите реферальную программу. Вы получите специальную ссышку. Друг, совершивший по ней первый заказ, и вы получите бонусы или скидку.

Что делать, если привезли не тот товар?

Аналогично — через раздел «История заказов» сообщите о проблеме, указав, какой товар пришел по ошибке. Приложите фото чека и товара. Деньги за ошибочную позицию будут возвращены.

Что делать, если доставили испорченный или поврежденный товар?

В течение 24 часов после доставки в разделе «История заказов» нажмите «Есть проблема» у конкретного товара, прикрепите фото. Сервис вернет деньги на карту или выдаст промокод.

Сколько стоит доставка?

Стоимость динамическая и зависит от загруженности сервиса, удаленности адреса, суммы заказа и партнера. Может составлять от 0 до 300+ рублей. Точная цена показывается перед оплатой.

Как работают пешие курьеры?

Пешие курьеры работают с заказами из магазинов в пешей доступности (радиус 1-3 км), доставляя их налегке или с тележкой.

Можно ли работать на своей машине?

Да, это один из самых распространенных форматов. Требуется исправный автомобиль, страховка и водительский стаж.