Лента Зоомаркет

Заказ из Ленты в Кемерове

Онлайн заказ товаров из Ленты в Кемерове. Актуальный каталог, скидки, условия и стоимость доставки до двери.

Прямая доставка от Лента

📱 Как заказать в Лента

Как собрать заказ

Сначала включается режим доставки и указывается адрес. Товары подбираются в каталоге, через поиск, из избранного или истории покупок. В корзине всё пересматривается и используется промокод, если он есть. Важный этап — настройка: определяется, как поступить, если товара не окажется, и оставляется комментарий для сборщика. Доставка планируется путём выбора даты и временного интервала (отображается его цена). Добавляется карта для оплаты. В конце проверяется заказ и нажимается «Оформить доставку».

🚚 Доставка Лента

Сборка и транспортировка

Процесс включает тщательную сборку и бережную упаковку. Проверяются свежесть продуктов, сроки годности и состояние упаковок. Товары упаковываются с разделением по категориям и учётом хрупкости. До передачи курьеру заказ хранится в условиях, соответствующих типу продуктов. Транспортировка осуществляется в изолирующей термоупаковке (термопакеты или термоконверты), которая сохраняет качество и впоследствии может быть использована клиентом.

💳 Оплата Лента

Финансовая безопасность

Обеспечивается безопасность платежей. Оплата осуществляется через защищённый шлюз банка-партнёра. На шаге оплаты выбирается карта или добавляется новая. При добавлении вводятся реквизиты на странице Сбербанка. Для подтверждения карты проводится авторизационный холд на символическую сумму в 1 рубль, который моментально снимается. Это не платёж, а проверка. После этого карта привязывается к профилю, и можно завершить оформление заказа.

Вопросы по Лента

Что такое «Настройка заказа»?
На этом шаге можно выбрать, как поступить, если товара не окажется в наличии (например, заменить на аналог или отменить позицию), а также оставить комментарии для сборщика.
Что делать, если товара нет в заказе?
Есть два варианта: 1) Товара нет в чеке, так как он закончился — деньги за него не списывались. 2) Товар есть в чеке, деньги списаны, но товара нет — это ошибка, нужно обратиться в чат поддержки.
Как обеспечивается качество сборки заказа?
При сборке фрукты и овощи отбираются свежие и без повреждений, мясо и рыба проверяются по цвету, запаху и текстуре. Всегда берутся товары с максимальным сроком годности, проверяется целостность упаковки и соблюдается товарное соседство.
Как узнать минимальную сумму заказа?
Минимальная сумма заказа отображается на этапе выбора товаров. Система покажет, сколько нужно добавить для оформления, если сумма недостаточна.
Что происходит после нажатия «Оформить доставку»?
После подтверждения заказа отображается его номер, все настройки и полный список товаров. Заказу присваивается статус «Оформлен».
Как ввести промокод?
Промокод можно ввести на этапе проверки корзины, в соответствующем поле, отмеченном значком ✏️.

Заказать через сервис Купер

🎟️ Промокоды Купер

REL9RFM5Z8RY6
Скидка 550 ₽ на первый заказ от 1375 ₽

📱 Как заказать в Купер

Создание заказа

Начните с указания адреса. Выберите супермаркет, добавьте продукты. В корзине укажите предпочтения по замена (звонок сборщика или удаление товара). Выберите слот доставки и завершите оформление.

🚚 Доставка Купер

Эффективная логистика для вас

Мы обеспечиваем прямую доставку на дом (по двум сценариям: максимально быстро или к заданному времени) и предоставляем возможность самовывоза. Важно: для товаров из алкогольной секции предусмотрен строго формат самовывоза. Стоимость услуги доставки является переменной величиной и привязана к весу покупок и актуальной загруженности логистических мощностей.

💳 Оплата Купер

Формы оплаты

Доступны онлайн-карта, SberPay, оплата долями и терминал курьера. Средства резервируются заранее.

Вопросы по Купер

Как получить скидку на первый заказ?
Скидка для новых клиентов часто применяется автоматически при первом заказе или активируется по промокоду из рекламных материалов.
Как работает программа «Пригласи друга»?
В разделе «Профиль» или «Акции» найдите реферальную программу. Вы получите специальную ссышку. Друг, совершивший по ней первый заказ, и вы получите бонусы или скидку.
Есть ли подписка на регулярную доставку определенных товаров?
Прямой подписки на конкретные товары нет. Однако подписка «СберПрайм» дает право на регулярную бесплатную доставку любых заказов, что можно использовать для периодических покупок.
В какое время работает поддержка?
Техническая поддержка работает круглосуточно 7 дней в неделю через чат в приложении и на сайте, а также по телефону.
Как скачать приложение «Купер»?
Приложение доступно в официальных магазинах: App Store для iOS, Google Play для Android, а также в RuStore.
Как работает программа лояльности? Начисляются ли бонусы?
Да, сервис интегрирован с программой «СберСпасибо». За каждый оплаченный заказ начисляются бонусы, которыми можно частично оплачивать следующие заказы.
Где взять промокод на первую доставку?
Промокоды для новых пользователей часто размещаются в рекламных баннерах, в приложении «СберБанк Онлайн», на сайтах со скидками или в рассылках от Сбера.
Где искать актуальные промокоды?
Все текущие акции и промокоды собраны в специальном разделе «Акции» внутри приложения «Купер».